Observation Cards Kit
Técnicas para observar a los clientes
El kit de tarjetas de observación sirve de inspiración para los miembros de los equipos de innovación, así como para aquellos que buscan una chispa creativa en su trabajo
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Técnicas para observar a los clientes
El kit de tarjetas de observación sirve de inspiración para los miembros de los equipos de innovación, así como para aquellos que buscan una chispa creativa en su trabajo
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Siempre salir acompañado para el trabajo de campo
Mínimo 2, máximo 12
(en 3-4 equipos de 2-3 personas)
Máximo 2 semanas aproximadamente
Ir realizando las anotaciones del trabajo de campo en el cuaderno de Innovación
Siempre intentar condensar observaciones
Estas tarjetas muestran algunas de las formas en que CreaInnova Institute mantiene a las personas en el centro del proceso de diseño
Nuestras técnicas no son propietarias y se han adaptado a partir de varios métodos de investigación humana y social establecidos.
Las tarjetas se dividen en tres categorías: técnicas para preaprender de los clientes, técnicas para conversar con los clientes y técnicas para observar a los clientes. Puedes utilizarlas para probar un punto y desafiar a tus colegas a buscar 'insights' de nuevas maneras.
El Institute explora y evoluciona sobre su idea fundacional de training en todas las dimensiones de Innovative Thinking, aplicado a la mejora de las actividades de organizaciones, y al desarrollo de sus profesionales.
A través del training de herramientas reconocidas y concebidas en cualquier rincón del mundo, el Institute ayuda a las organizaciones a lograr resultados que requieren de un cambio en el comportamiento humano.
Consulte para actualizarse sobre la forma en cómo aplicarlo en alguna de nuestras nueve áreas de especialización.